Comment répondre à la question « Que savez-vous de notre entreprise »?

Lors d’un entretien d’embauche, l’une des questions les plus importantes qui vous sera posée est la suivante : « Que savez-vous de notre entreprise ? » Cela semble assez simple, mais si vous voulez faire une bonne impression, vous devez faire des efforts.

« Que savez-vous de notre entreprise ? » est une question d’entretien populaire, et il y a quelques raisons pour lesquelles elle est fréquemment posée aux candidats. Votre réponse pourrait en dire long !

Cet article vous montrera comment répondre à cette question et vous fournira quelques exemples pour vous aider à vous entraîner.

Pourquoi les intervieweurs posent-ils cette question ?

Le premier facteur est le sérieux avec lequel vous prenez l’offre d’emploi. Aucune entreprise ne veut recruter quelqu’un qui n’est là que parce qu’il a reçu une réponse à une demande d’emploi. En allant au-delà des qualifications, vous pourriez trouver la personne idéale pour le poste. Il s’agit de découvrir votre propre passion et votre motivation.

Mais, soyons francs, les demandeurs d’emploi remplissent souvent plusieurs candidatures pour progresser dans leur carrière. Combien de temps consacrez-vous à la recherche sur l’entreprise, ses produits, ses clients et ses valeurs ?

Êtes-vous quelqu’un qui souhaite vraiment ce poste, ou s’agit-il d’une candidature parmi des centaines d’autres que vous avez soumises ? C’est ce que recherchent les recruteurs lorsqu’ils vous interrogent sur vos connaissances de l’organisation. Cela peut vous sembler insignifiant, mais le responsable du recrutement se préoccupe de savoir si vous êtes intéressé ou non par le poste.

Il est curieux de savoir pourquoi vous désirez ce poste. Peut-être admirez-vous l’entreprise, ou voulez-vous faire avancer votre carrière. Quoi qu’il en soit, tout est préférable que de se présenter à un entretien simplement parce que le recruteur a aimé votre candidature.

Au bout du compte, tout se résume à la motivation. Si vous êtes là pour une cause, vous êtes plus enclin à rester et à travailler dur. Les entreprises veulent des personnes de ce genre pour travailler avec elles.

Une autre raison de poser cette question est d’évaluer votre niveau d’intérêt. Les responsables du recrutement savent que vous avez très certainement postulé auprès de plusieurs organisations, y compris leurs concurrents. Il est injuste d’attendre de vous que vous mettiez tous vos œufs dans le même panier si le marché de l’emploi est concurrentiel.

Mais que s’est-il passé après que l’on vous ait proposé un entretien ? Avez-vous choisi d’improviser ou avez-vous fait vos devoirs ? J’espère que vous avez fait ce dernier choix et que vous avez passé du temps à vous renseigner sur l’entreprise avant d’arriver.

Si vous l’avez fait, cela démontre que vous êtes intéressé par l’entreprise. Vous voulez certainement impressionner, et il y a de fortes chances que vous abordiez votre emploi avec le même zèle si vous êtes embauché.

Que faire quand ils vous posent la question de « que savez-vous de notre entreprise »?

« Que savez-vous de notre entreprise ? » est une question à laquelle il est difficile de répondre. Il ne s’agit pas d’une question sur votre personnalité ou d’une question à laquelle vous pouvez trouver une réponse formidable à la volée. L’objectif est de s’assurer que vous avez fait vos devoirs !

Heureusement, il n’est pas trop difficile de trouver une excellente solution. Voici quelques conseils pour vous aider à faire une bonne première impression.

1. Effectuer des recherches préalables

La première étape pour répondre à cette question est d’apprendre tout ce que vous pouvez sur l’entreprise. Les intervieweurs ne cherchent pas à obtenir une réponse précise, mais il y a quelques éléments fondamentaux dont vous devez être conscient.

Le plus évident est de déterminer ce que fait l’entreprise. S’agit-il d’un détaillant ou d’un fournisseur de services ? Comment génère-t-elle ses revenus ?

C’est le point de départ. Vous pourrez ensuite déterminer le marché cible de l’entreprise, en savoir plus sur ses méthodes et comprendre le type de biens ou de services qu’elle fournit au grand public.

Naviguez vers le site Web de l’entreprise. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur le site Web de l’entreprise, mais n’oubliez pas de consulter également la plate-forme destinée aux clients. Il peut être avantageux de savoir ce que fait l’entreprise du point de vue du client.

Allez au-delà des bénéfices quotidiens de l’entreprise et examinez son passé, son présent et son avenir.

Renseignez-vous sur l’histoire de l’organisation en utilisant Google et le site Web de l’entreprise. Sachez quel est son âge et ayez une connaissance générale des principaux acteurs qui l’ont aidé à arriver là où elle est maintenant. Ces connaissances, une fois de plus, peuvent donner un aperçu utile.

Examinez les valeurs et les objectifs de l’entreprise pour obtenir des informations actuelles. Chaque organisation a un énoncé de mission qui définit son but et ses objectifs.

Il est également utile d’enquêter sur les rivaux et sur la façon dont l’entreprise s’inscrit dans un marché plus vaste. S’agit-il d’un acteur majeur, d’un nouveau venu ou d’un acteur intermédiaire qui cherche à avoir un impact plus important ?

Enfin, découvrez ce que l’entreprise a prévu pour l’avenir. C’est là que la recherche d’articles plus récents est utile. L’entreprise est peut-être sur le point de pénétrer un nouveau marché ou de lancer de nouveaux produits.

Le poste que vous tentez d’obtenir peut être directement lié aux ambitions de l’entreprise. Apprenez tout ce que vous pouvez ! Non seulement cela vous fera paraître sympathique, mais cela vous permettra également de décider si c’est une profession que vous souhaitez exercer.

Prenez des notes sur ce que vous découvrez. Il est généralement bénéfique d’avoir une « antisèche » d’informations à portée de main pendant que vous rédigez votre réponse.

2. Maintenez une attitude professionnelle

Ce concept s’applique à presque tous les aspects d’un entretien d’embauche, mais il est particulièrement crucial lorsque vous répondez à des questions sur l’organisation.

La vérité est que vous pouvez ou non apprendre des informations sur l’entreprise qui ne la dépeignent pas sous son meilleur jour. Ce n’est pas grave. Aucune entreprise n’est parfaite.

Si vous cherchez un emploi dans une entreprise connue, il est fort probable qu’il y ait de nombreux squelettes dans le placard de l’entreprise. C’est généralement une bonne idée d’étudier ces informations peu connues. Les entreprises se donnent souvent beaucoup de mal pour cacher ces histoires. Le fait d’en savoir plus sur les éléments désagréables peut vous aider à déterminer si le travail en vaut la peine.

Quoi que vous découvriez, gardez votre réponse professionnelle et optimiste ! Concentrez-vous sur les faits et évitez d’évoquer tout ce qui pourrait compromettre vos perspectives de progrès. Le fait d’évoquer des transgressions antérieures ne vous aidera pas, à moins qu’elles ne soient liées au poste que vous convoitez.

Discutez des activités quotidiennes de l’entreprise, du marché et de ce qu’elle fait. Ne vous montrez pas excessivement critique dans votre réponse.

Les réponses non professionnelles (quelle que soit la question) peuvent avoir pour conséquence de vous écarter des futures opportunités. Elles peuvent également générer des problèmes avec d’autres entreprises du même secteur. Rien ne vaut l’ennui, alors restez professionnel !

3. Répétez votre réponse

Lorsqu’il s’agit de préparer un entretien, c’est en forgeant qu’on devient forgeron. Répondre à la question « Que savez-vous de l’entreprise » en est un bon exemple. Vous n’avez pas besoin d’être une base de données de faits ambulante pour cette organisation, mais vous devriez avoir préparé un bon message.

En général, l’idéal est de présenter deux ou trois faits pertinents sur l’entreprise dont vous avez connaissance. C’est à vous de proposer les faits. Une technique efficace consiste à présenter un point sur l’histoire, un autre sur les activités actuelles et un troisième sur les grands objectifs.

Ensuite, expliquez pourquoi vous êtes intéressé par l’organisation ou comment votre expérience l’aidera à atteindre ses objectifs.

C’est une approche fantastique pour formuler votre réponse. Choisissez les faits les plus pertinents pour votre point de vue et rédigez votre réponse. Ensuite, entraînez-vous à dire ce que vous avez l’intention de dire afin que cela vous semble naturel.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un script prêt. Une réponse écrite trop répétée peut parfois donner l’impression de manquer d’authenticité. Répétez plutôt plusieurs méthodes pour communiquer les données que vous souhaitez présenter.

4. Posez des questions

Parallèlement à votre réponse, posez quelques questions que vous avez préparées à l’avance (ou celles qui vous viennent à l’esprit au cours de la conversation). Cette partie de l’entretien ouvre souvent la porte à un dialogue plus ouvert entre vous et votre interlocuteur.

Le fait d’avoir préparé quelques questions peut contribuer à faire avancer la discussion, ce qui vous permettra de faire une impression durable.

Vos questions doivent être adressées à l’entreprise. Les questions relatives au poste doivent être reportées à plus tard. Cette partie de la discussion porte sur l’organisation !

Peut-être avez-vous découvert quelque chose de fascinant sur l’entreprise et voulez-vous en savoir plus. Ou peut-être avez-vous trouvé un fait qui doit être clarifié. Dans tous les cas, poser des questions vous aide à paraître compétent.

C’est flatteur et cela démontre votre réel intérêt.

Ce que vous ne devez jamais dire

Si vous suivez nos conseils, vous ne devriez avoir aucun mal à trouver une réponse unique à la question « Que savez-vous de notre entreprise ? » Toutefois, avant de vous rendre à votre entretien, il y a quelques éléments que vous devriez éviter de déclarer.

Cette question peut vous nuire tout autant qu’elle peut vous aider si vous ne l’abordez pas correctement.

« Pas beaucoup »

L’une des pires choses que vous puissiez dire est que vous ne savez rien de l’entreprise. C’est un signal d’alarme majeur qui affectera presque certainement vos chances d’obtenir une offre d’emploi.

N’oubliez pas que le but de cette question est de démontrer votre curiosité et votre éthique de travail. Pourquoi votre interlocuteur serait-il enthousiaste à l’idée de vous embaucher si vous n’avez pas pris la peine de vous renseigner sur l’entreprise ?

Exemples de réponses

Répondre à la question « Que savez-vous de notre entreprise ? » ne doit pas être difficile. Chaque réponse sera unique, et ce que vous direz sera influencé par ce que vous apprendrez.

L’idée est de rester bref et d’aller droit au but. Fournissez quelques faits pour démontrer votre expertise. Votre interlocuteur sera impressionné si vous répondez de manière professionnelle et réfléchie.

Exemple 1

Prenons un exemple simple. Dans cet exemple, le candidat tente de décrocher un poste dans une entreprise de vente au détail de produits technologiques bien connue qui vend des produits électroniques grand public. Il présente quelques faits de base concernant les activités de vente au détail de l’organisation afin de démontrer qu’il comprend le poste disponible.

« Je sais que l’entreprise est l’un des plus grands magasins d’électronique. » L’année dernière a été votre année la plus lucrative depuis la création de l’entreprise en 1997. J’ai suivi l’entreprise attentivement, et je sais que vous avez l’intention de vous développer dans d’autres domaines dans les années à venir.

J’ai hâte de faire partie de cette expansion alors que vous entamez un nouveau chapitre de vos opérations. »

Example 2

Dans notre deuxième scénario, le candidat est là  pour un poste de direction dans une agence de marketing réputée. Il choisit de miser sur l’innovation et la croissance comme solution. Cela leur permet d’exprimer leur enthousiasme pour cette chance tout en appréciant l’organisation.

« Je connais bien le cabinet, et une chose que j’admire vraiment, c’est son attachement à l’innovation et au progrès. » Lorsque le cabinet a vu le jour dans les années 1990, il s’agissait d’une opération modeste qui tentait de naviguer dans la bulle Internet. Cependant, elle a surmonté des obstacles qui ont provoqué l’échec de nombreux concurrents.

Votre entreprise s’est développée parallèlement à l’évolution du paysage marketing, passant des panneaux et prospectus traditionnels aux publicités sur Internet. Vous dominez désormais le marketing numérique à l’ère des médias sociaux, supervisant plus de 500 000 dollars de publicité chaque mois. « Je suis ravi de faire partie de cette aventure et d’accompagner l’organisation dans sa croissance. »

Exemple 3

Notre dernier exemple de réponse est un entretien avec une entreprise de sécurité des données. Le candidat présente des faits intéressants sur l’entreprise tout en passant sans effort à une question sur son avenir dans la réponse.

« Vous êtes l’une des principales entreprises de sécurité des données dans le monde. Je viens de lire sur votre site Web que vous fournissez des services à plus de 50 entreprises Fortune 500, y compris des titans de l’informatique comme IBM et Sony.

Bien que votre entreprise soit florissante, je comprends qu’il y ait un désir d’étendre vos activités. Selon un article de presse, l’entreprise prévoit d’offrir des services de protection des données aux institutions financières également. « Comment ça se passe, et pourriez-vous m’en dire un peu plus sur vos projets ? »

Conclusion 

« Que savez-vous de notre entreprise ? » n’est pas une question difficile à répondre. Tant que vous faites vos devoirs et que vous vous préparez à l’entretien, votre réponse ne fera qu’augmenter vos chances d’être embauché !