Description

L’auteur et expert en communication Anthony Robbins a déclaré un jour « Pour communiquer efficacement, nous devons réaliser que nous avons tous une perception du monde différents et utiliser cette compréhension comme guide dans notre communication
avec les autres. » En d’autres termes, il est aussi important de comprendre à qui vous parlez que de comprendre ce que vous essayez de communiquer. En outre, il est également important de comprendre le rôle, le contexte et les autres variables jouent dans le processus de communication afin de pouvoir optimiser les facteurs qui sont sous votre contrôle.

Pour confirmer que votre message a été compris, l’étape finale du processus de communication consiste à demander et étudier les commentaires de votre audience.
Ce cours étudie les considérations clés relatives à la planification et la transmission de messages ciblés. Il présente les composants impliqués dans la communication et décrit ce que vous devez rechercher lorsque vous analysez les besoins et les souhaits de votre audience prévue, même si cette audience n’est constituée que d’un seul individu.

CONTENU

AVANT PROPOS

INTRODUCTION

Chapitre I : Éléments essentiels des communications ciblées
I. Composants de la communication

Chapitre II : Planification de votre communication
I. Analyse du destinataire :
II. Planifier le contexte :

Chapitre III : Transmission de votre message et obtention de commentaires
I. Planification et transmission d’un message